
Vikingluck tarjoaa asiakkaillemme ylitse kolmetuhatta peliä kansainvälisiltä pelintoimittajilta. Pelivalikoimamme pitää sisällään klassisista kolikkopeleistä reaaliaikaisiin peleihin, ja myös lisäämme pelejämme joka viikko uusilla julkaisuilla. Olemme jo luoneet yhteistyötä peliteollisuuden arvostettujen tuottajien parissa taataksemme, että kaikki pelituote täyttää korkeimmat kriteerit ja tasapuolisen pelin periaatteet.
Kasinoalustamme käyttää HTML5-standardia, joka mahdollistaa sulavan pelaamisen kaikilla laitteilla ilman erikseen tehtävää asennusta. Kyseinen teknologia varmistaa nopean käynnistyksen sekä luotettavan toiminnan huolimatta asiasta, käytätkö PC:llä, tabletilla vai mobiililaitteella. Vikingluck Suomi keskittyy aktiivisesti pelaajien kokemuksen kehittämiseen ottamalla vastaan aktiivista kommentteja asiakkailtamme.
Vikingluck ymmärtää transaktioden merkityksen pelikokemuksessa. Kasinomme on integroineet alustaamme yli 20 maksutapaa, mitkä sisältävät tavanomaiset tilisiirrot, e-lompakot ja digitaalivaluutat. Prosessoimme kotiutukset 24 h sisään, sekä lukuisissa tapauksissa varat löytyvät asiakkaan tilillä jo muutaman tuntiin.
| Tilisiirto | kymmenen euroa – 10,000€ | 20 euroa – 5000 euroa | 1-3:n vrk |
| Trustly-siirto | 10 euroa – 10,000€ | 20€ – viisituhatta euroa | Instant – 24h |
| MuchBetter-lompakko | kymmenen euroa – viisituhatta euroa | 20 euroa – 2500 euroa | Instant – vuorokausi |
| Bitcoin | 50 euroa – viisikymmentätuhatta euroa | sata euroa – kymmenentuhatta euroa | 30 minuuttia – kuusi tuntia |
| Skrill | 10 euroa – 5000 euroa | kaksikymmentä euroa – 2,500€ | Heti – 12h |
Jokainen maksutapahtumat turvataan 256-bittisellä kryptauksella, joka on sama tekniikka jota pankit hyödyntävät asiakkaidensa suojaamiseen. Vikingluck-kasino noudattaa tiukkoja PCI DSS vaatimuksia, mikä käytäntö varmistaa maksutietojen turvallisen hallinnan. Lisäksi toteutamme kaksivaiheisen autentikoinnin jokaiselle nostoille maksimaalisen turvallisuuden takaamiseksi.
Pelisivustomme on jo luonut laajan palkitsemisjärjestelmän, joka ohjelma hyödyttää niin uudet että uskolliset pelaajat. Bonusehdoissamme olemme tähdänneet läpinäkyvyyteen että oikeudenmukaisuuteen – jokainen kierrätysedellytykset sekä aikarajat esitetään selkeästi edeltäen bonuksen käynnistämistä. Suhteessa toimialan keskitasoon nelinkymmentäkertaiseen kierrätysvaatimukseen, kasinomme ehdot osoittautuvat houkuttelevina sekä toteutettavissa.
Asiakastukemme on aina saavutettavissa suomalaisille koko vuorokauden seitsemän päivänä viikossa aina. Kontaktoit asiakastukeen live-keskustelun, sähköpostin tai puhelun avulla. Tyypillinen vastausaikamme live-keskustelussa on alle kaksi minuuttiin, joka edustaa merkittävästi alan keskitasoa vikkelämpää. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu päteväistä huippuosaajista, ketkä hallitsevat sekä tekniset että peliin liittyvät kysymykset.
Pelisivustomme toimii lisensoitu MGA:n peliviranomaisen (MGA) mukaan, mikä lisenssi on yksi maailmassa olevista luotetuimmista rahapeliluvista. Selvitysten mukaan MGA-lisensoiduilla nettkasinoita pidetään 89 prosenttia eurooppalaisista olevista pelaajakunnasta turvallisimpina. Toteutamme kaikkia vastuullisen pelin ohjeita, ja myös annamme toiminnot talletusrajojen ja tappio rajojen määrittämiseen että myös itsesulkuun tarpeen vaatiessa.
Pelialustamme hyödyntää sertifioitua satunnaislukugeneraattoria (Random Number Generator), jonka ulkopuoliset testauslaboratoriot auditoivat säännöllisesti. Kukin tarjoamamme peli näyttää RTP-arvonsa (Return to Player), mikä on aina pelaajien saatavilla pelin säännöissä. Tämänkaltainen rehellisyys on olennainen tekijä sitoutumistamme oikeudenmukaiseen ja luotettavaan kasinoympäristöön.